Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Tczewie zobowiązuje się zapewnić dostępność swoich stron internetowych zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do poniższego serwisu internetowego:
www.zwik.tczew.pl .

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jakiegoś jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, np. przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową chodzi oraz sposób kontaktu. Osoba zgłaszająca potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej.
Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Zakład Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. ul. Czatkowska 8, 83-110 Tczew - budynek główny.

Do budynku prowadzą dwa wejścia od strony parkingu przy ulicy Czatkowskiej.
Wejście główne - po wejściu do budynku do Biura Obsługi Klienta prowadzą schody.
Biuro Obsługi Klienta znajduje się po prawej stronie.
Wejście boczne - przed wejściem znajduje się podjazd dla wózków.
Biuro Obsługi Klienta znajduje się po lewej stronie od wejścia głównego.
Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz, Biuro Obsługi Klienta oraz pomieszczenia na parterze.
W budynku nie ma windy oraz toalety dostosowanej do osób z niepełnosprawnościami.
Na parkingu przy budynku wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Osoba na wózku, powinna przejechać przez bramę wjazdową od ul. Czatkowskiej, aby skorzystać z podjazdu dla wózków przy wejściu bocznym.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Przy wejściu głównym do budynku znajduje się dzwonek do Biura Obsługi Klienta umożliwiający skorzystanie z pomocy pracownika zakładu.
Korytarz w budynku na parterze jest bezkolizyjny, nie posiada progów.
W budynku nie ma pętli indukcyjnych.